
2022年10月11日上午,國源物業興平115項目部十街62棟居民蔡女士將一面印有“熱心服務暖人心,真心實意為業主”的錦旗送到物業服務中心,表示對國源物業工作人員的物業服務工作的肯定和感謝。
10月初,115項目部物業服務中心接到一位老人的電話,電話里稱自己身體不好,行動不便,兒女不在身邊,臥室窗戶上面有個大馬蜂窩,老人不敢開窗戶,另外廚房旁邊外排水管脫落,下雨雨水流入廚房,嚴重影響生活。項目經理得知該情況后,立即安排工程人員幫助老人解決問題,一組人員消滅馬蜂窩,消除安全隱患;另一組人員佩戴安全繩將脫落的排水管恢復并連接牢固。及時解決了老人的困難,國慶節假期老人子女回到家后得知該情況,特意制作錦旗當面表示了感謝,蔡女士說:“有你們這么貼心服務的物業,我們這些身在外地的子女也放心多了”。
一事一物皆品質,一言一行皆服務,鮮紅的錦旗是居民對我們的認可,同時更是一種責任和鞭策,國源物業將會繼續保持良好的工作態度,用心服務居民,用細節打動居民,熱忱服務,踏實進取,為居民創造更加宜居的居住環境。