大興染織：用心服務 ?走進商戶“心里”

【概要描述】

分類：企業動態
作者：徐宏團
來源：
發布時間：2023-02-08
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詳情

2月3日下午，商戶尚美家鑫家具城向大興公司反映，其擔心水卡余量不足以供應周末兩天的用水量，想購水，但水卡與水表無法感應，導致無法購水，也無法查詢剩余用水量。大興公司急商戶之所急，解商戶之所難，考慮到尚美家鑫內有游泳館、健身房等，擔心停水影響其正常營業，迅速安排綜合辦和物業公司工作人員共同處理相關問題。
經檢查，發現該水表須經電磁棒重新激活后方可恢復水卡與水表的正常感應，才能正常購水，且該水表與家用水表完全不同，屬專業設備，公司工作人員當即以視頻電話方式聯系水表售后人員進行操作，但按照售后人員方法操作后水表仍無任何反應。在大興公司工作人員耐心溝通下，2月6日上午，水表售后人員攜帶專用工具來到現場，經過大半個小時的維修，水表、水卡、感應設備全部恢復正常。大興公司認真積極為商戶尚美家鑫處理問題的態度受到了尚美家鑫家具城的贊揚。
大興公司一直秉承“用心服務筑和諧”的宗旨，用心、用情、用力為商戶提供更優質的服務。今后，大興公司將不斷提高服務質量，增進商企和諧關系，為企業和商戶實現雙贏持續努力！

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